Цветовая схема
C C C C
Шрифт
Arial Times New Roman
Размер шрифта
A A A
Кернинг
1 2 3
Изображения
  • 450010, г. Уфа, ул. Союзная, 37
  • 8 (347) 278-09-10
  • UFA.RKVD1@doctorrb.ru

О диспансере

Деятельность в области качества

Программа по качеству и безопасности медицинской деятельности
ГБУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер


Миссия ГБУЗ РКВД - Обеспечение эффективной, доступной и своевременной медицинской помощи для улучшения здоровья пациентов, повышения качества жизни и удовлетворенности их потребностей в медицинских услугах. политика в области качества 

Политика учреждения в области качества заключается в реализации следующих принципов: Ориентация на пациента: понимание и удовлетворение потребностей пациентов является приоритетом. Системный подход к управлению: определение взаимосвязей между различными процессами и их управление как единой системой. Стремление к постоянному улучшению всех аспектов деятельности, включая процессы и услуги. Основная цель качественной медицинской помощи в ГБУЗ РКВД - эффективное, доступное и своевременное лечение. 

Для достижения цели ГБУЗ РКВД ставит перед собой задачи

1. Соответствие всех направлений медицинской помощи разработанным стандартам и алгоритмам. 

2. Непрерывный профессиональный рост медицинских работников. 

3. Пациентоориентированность (совершенствование взаимодействия с пациентом, внимание к потребностям, ожиданиям и предпочтениям пациента). 

4. Совершенствование организации процессов: оптимизация внутренних процессов для снижения времени ожидания пациентов. 

5. Создание условий, при которых пациенты могут легко и быстро получать необходимую медицинскую помощь. 

Методы достижения цели 

1. Разработка детального плана действий, включающего шаги, ресурсы и сроки. 

2. Получение обратной связи от пациентов. 

3. Поддержание высокой мотивации сотрудников к качеству своей работы и самодисциплина. 

4. Проведение систематических проверок и анализа качества медицинской помощи, включая изучение ошибок и инцидентов, чтобы выявить области требующие улучшения. 

Ожидаемые результаты политики качества 

1. Повышение уровня удовлетворенности пациентов качеством лечения.

 2. Снижение числа ошибок и дефектов. 

З. Рост конкурентноспособности ГБУЗ РКВД. 

4. Создание более комфортной и продуктивной рабочей среды. 

5. Безопасность медицинской деятельности для пациентов и сотрудников. 

Порядок проведения мероприятий по оценке качества и безопасности медицинской деятельности ГБУЗ РКВД 

1. Порядок проведения мероприятий по оценке качества и безопасности медицинской деятельности ГБУЗ РКВД осуществляется в соответствии с Положением о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в ГБУЗ РКВД, утвержденным приказом главного врача. 

2. Положение определяет показатели результативности внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи в ГБУЗ РКВД, методы их достижения и порядок ответственности за реализацию этих методов. 

Цель порядка: Обеспечение систематического мониторинга, анализа и улучшения качества предоставляемой медицинской помощи, выявлении и устранении рисков, а также соблюдении стандартов безопасности для повышения уровня удовлетворенности пациентов и эффективности работы учреждения. 

Реализация этой цели осуществляется через достижение соответствия Предложениям (Практическим рекомендациям) Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации не менее чем на 70% путем совершенствования внутренней нормативной базы ГБУЗ РКВД; организации системы проверок, обеспечивающих соответствие медицинской деятельности этим критериям; анализа и предупреждения возможных рисков на всех этапах оказания медицинской помощи.


Миссия, политика и цели  в области качества ГБУЗ РКВД