TERRA QUALITAS: о качестве, безопасности и ежедневной работе

Главный врач Республиканского кожно-венерологического диспансера, Камалов Эдуард Салихьянович, принял участие во II Всероссийском конгрессе с международным участием «Территория качества и безопасности в здравоохранении. Система менеджмента качества в клинической практике. TERRA QUALITAS», который проходит в Уфе.
Конгресс собрал около двух тысяч специалистов — руководителей медицинских организаций, врачей, учёных и экспертов из России и других стран.
В программе — вопросы, которые напрямую касаются ежедневной работы любой медицинской организации: управление рисками, внутренний контроль качества, стандартизация процессов, безопасность пациента, цифровые инструменты и человекоцентричный подход. Для руководителя медицинской организации это особенно важная тема. Система менеджмента качества позволяет посмотреть на привычные процессы со стороны: где можно сократить лишние действия, где предотвратить ошибку, где сделать работу понятнее и безопаснее.
На конгрессе собрались специалисты из разных регионов России и других стран. Здесь можно не только услышать о новых подходах, но и посмотреть, как они работают у коллег на практике. В программе первого дня, например, отдельно обсуждались современные модели контроля, культура безопасности, проектное управление, человекоцентричность и цифровые решения для внутреннего контроля.
Для нашего диспансера эта тема также имеет практическое значение. Мы постоянно совершенствуем внутренние процессы, контроль качества и взаимодействие между подразделениями. Поэтому такие профессиональные площадки полезны прежде всего возможностью сравнить свой опыт с опытом коллег и найти решения, которые можно применять в реальной работе.